Cancellation policy
Conditions d'annulation et de paiement
1. Paiement et dépôt de garantie
- Dépôt de réservation :
- 50% du montant total de la location est bloqué par empreinte carte bancaire au moment de la réservation.
- Ce montant ne sera pas débité immédiatement, sauf en cas d'annulation tardive ou de no-show (voir conditions ci-dessous).
2. Annulation par le locataire
- Plus de 14 jours avant l'arrivée :
- Aucun frais ne sera appliqué. Le dépôt de 50% est libéré et l'empreinte carte bancaire est annulée.
- Moins de 14 jours avant l'arrivée ou no-show :
- Les 50% bloqués sur la carte bancaire seront automatiquement encaissés intégralement.
- Ce montant ne pourra pas être reporté en avoir pour un séjour ultérieur.
3. Cas spécifiques
- Retard ou modification de séjour :
- Toute demande de modification (dates, durée) doit être effectuée au moins 14 jours avant l'arrivée, sous réserve de disponibilité.
- En cas de départ anticipé, aucun remboursement ne sera accordé.
- Force majeure :
- Les annulations liées à des événements de force majeure (catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales) pourront faire l'objet d'un report de séjour, sous présentation de justificatifs.